La gestion des achats est un levier essentiel de performance pour les entreprises, qu’il s’agisse d’optimiser les coûts, d’assurer la continuité opérationnelle ou de maîtriser les risques fournisseurs. Pourtant, de nombreuses organisations commettent encore des erreurs fréquentes qui impactent la qualité de leurs achats, augmentent les dépenses et ralentissent les processus internes. Voici les cinq erreurs les plus courantes, accompagnées de conseils pratiques pour les éviter et améliorer durablement la gestion des achats.
1. Ne pas comparer suffisamment les offres
C’est l’une des erreurs les plus répandues : l’absence d’une comparaison structurée entre les offres et les fournisseurs.
Par manque de temps ou de visibilité, les entreprises acceptent parfois le premier devis, renouvellent automatiquement un contrat ou se limitent à deux ou trois fournisseurs habituels.
Les risques :
- payer plus cher pour la même qualité
- passer à côté d’innovations ou de meilleures conditions
- rester dépendant d’un fournisseur unique
Solution : utiliser une plateforme d’achat ou un outil de centralisation qui permet de comparer automatiquement les offres, d’accéder à plusieurs fournisseurs en un clic et d’identifier rapidement le meilleur rapport qualité-prix.
2. Ne pas centraliser les demandes d’achat
Dans de nombreuses entreprises, les demandes d’achat sont dispersées : emails, fichiers Excel, messages informels, outils internes non synchronisés.
Cette fragmentation entraîne des erreurs, une mauvaise visibilité des dépenses et une perte de temps pour tous les services.
Les conséquences :
- doublons, oublis, commandes inutiles
- absence de vision consolidée
- risques de non-conformité
Solution : centraliser toutes les demandes dans une plateforme unique afin d’obtenir une vue globale, d’automatiser le suivi et de simplifier la validation. La centralisation est l’un des leviers les plus puissants pour professionnaliser les achats.
3. Ne pas négocier ou sous-estimer la force du volume
Beaucoup d’entreprises pensent, à tort, qu’elles n’ont pas suffisamment de volume pour négocier efficacement. Résultat : elles paient souvent le prix standard, sans remise ni avantage.
Les conséquences :
- perte de marge
- conditions de paiement moins favorables
- contrats peu flexibles
Solution : rejoindre un groupement d’achat (GIE achats, centrale d’achat, plateforme collaborative) qui mutualise les besoins de plusieurs entreprises. Grâce à cette puissance collective, les économies peuvent être significatives.
4. Travailler avec trop de fournisseurs
La multiplication des fournisseurs complexifie la gestion, augmente les risques de non-qualité et crée une dispersion des efforts. À l’inverse, certaines entreprises se limitent à un seul fournisseur par catégorie, ce qui crée une dépendance dangereuse.
Les risques :
- surcharge administrative
- erreurs comptables
- retards potentiels si un fournisseur fait défaut
Solution : rationaliser le portefeuille fournisseurs et travailler avec un écosystème structuré, validé, 100% aligné avec les besoins de l’entreprise. Les plateformes d’achat permettent de structurer cette base et d’éviter les extrêmes : ni trop, ni trop peu.
5. Ne pas analyser ses dépenses sur la durée
Beaucoup d’entreprises se contentent d’acheter “au coup par coup” sans analyser les dépenses globales. Sans suivi ni KPI, il est impossible d’optimiser les achats sur le long terme.
Les conséquences :
- absence de stratégie d’achat
- renouvellements non maîtrisés
- perte d’opportunités d’économie
Solution : utiliser des outils d’analyse (dashboards, reporting automatisé, catégorisation des dépenses) pour comprendre les tendances et identifier les axes d’amélioration : volumes, saisonnalité, fournisseurs performants, coûts cachés…
Conclusion
Les erreurs d’achat les plus fréquentes ne sont pas une fatalité : elles proviennent souvent d’un manque d’outils, de temps ou de méthodologie. En centralisant les achats, en comparant les offres, en mutualisant les volumes et en analysant régulièrement les dépenses, les entreprises peuvent améliorer leur performance tout en réduisant considérablement leurs coûts.
La digitalisation et la collaboration — notamment via des plateformes comme By Buy — permettent aujourd’hui de faire évoluer profondément les pratiques. Mieux acheter, c’est prendre de meilleures décisions… et créer de la valeur durablement.
